Medior Application Support Engineer

Jouw uitdaging

3-it is voor een klant in de Kempen op zoek naar een gedreven medior application support engineer.

De klant draait een 24/7 productie waarbij ondersteuning nodig is voor de applicaties die daarbij worden gebruikt.

Als Application Engineer ben je samen met je collega's verantwoordelijk voor het beheer van een groot aantal applicaties die worden gebruikt in de productieomgeving. Je bent tevens het aanspreekpunt bij het oplossen van back-end issues met betrekking tot deze (vooral proprietary) applicaties.

Taken die hierbij horen:

• Verantwoordelijk voor de support en opvolging van de lokale IT diensten en projecten op de site. 
• Samenwerking met business en andere IT teams om alle IT diensten te kunnen waarborgen (support, projecten,...) 
• Sterke focus binnen het team op cross systeem projecten en het leveren van eerste lijns en 2de lijnsupport op productie applicaties zoals MES Werum, PRx, CRB en Paging apparatuur.
• Verantwoordelijke voor applicatie support tijdens migraties naar volgende releases, deelname aan initiatieven voor optimalisatie, change en project implementatietaken en opzet van rapportage van de ondersteunende systemen. 
• De functie vereist ook een 24x7 stand-by (remote, afwisselend in het team)
• Ticket management met applicaties zoals LeanKit, TopDesk, Clearquest, ALM en IRIS (Incident en Changes) + optimalisatie incident process.

Wij bieden jou

• Als mentor gaan we jouw carrière mee uitwerken en ondersteunen 
• Duidelijke communicatie, open bedrijfscultuur en passie! 
• We helpen je talent te boosten door middel van een persoonlijk opleidingsplan voor iedere medewerker met interessante certificeringen. 
• Je komt terecht in een fun team met betrokken collega’s waar niet altijd de boog gespannen staat.  
• Interessante projecten waardoor de uitdaging nooit verdwijnt.

Gesolliciteerd, wat nu?

1. We bekijken jouw cv, en laten je binnen de week iets weten.  
2. We nodigen je uit voor een gesprek
3. We bekijken samen de mogelijkheden!