Om je beter van dienst te zijn, maakt deze website gebruik van cookies. Bij het gebruik van deze website alsook bij het wegklikken van deze melding ga je akkoord met het gebruik van deze cookies. Meer informatie vind je in onze privacy policy en de disclaimer.
Contacteer ons:
+32 14 23 56 00
of e-mail
First Line Support Engineer
Jouw uitdaging
3-it is voor verschillende klanten in België op zoek naar een verantwoordelijke first line support engineer. Als first line support engineer werk je in een team aan binnenkomende incidenten, en ben jij de rots in de branding voor de first line en on-site problemen.
Ga jij de uitdaging aan? Dan zijn dit jouw taken:
- De functie is een mix van first line en on-site (software- en hardwarematig) werk. Er zal dus voldoende afwisseling zijn van verschillende taken.
- Jij staat in de frontlijn van de dagelijkse service, en handelt binnenkomende tickets af.
- Je bent de key vrouw of man om de systemen in de IT-omgeving te installeren en te zorgen dat deze operationeel worden
- IMAC (install/move/add/change) - aanvragen van de klant verwerken zijn jouw grootste verantwoordelijkheid.
- Jij bent verantwoordelijk voor de backups bij de klant om zo bestanden snel te kunnen herstellen.
- Je bent het aanspreekpunt voor het telefoonsysteem (Cisco manager/ Alcatel Dect).
- Jij hebt het eerste aanspreekpunt voor hardware problemen: server based – end-user based.
- Documentatie, instructies, procedures & kennis up-to-date houden zit bij jou in de vingers.
- Je gaat de uitdaging aan om ad-hoc projectjes op te pakken.
Jouw vaardigheden
- Je hebt een bachelor niveau.
- Resultaatgerichte, no-nonsense aanpak.
- Passie voor IT-omgevingen.
- Ambitie om verder te groeien.
- Degelijke technische IT-kennis van hardware, Windows en Office.
- Je spreekt Nederlands en Engels.
- Communicatief, sociaal en klantgericht.
Locatie klant
- Lievegem
- Wielsbeke
- Hooglede
Wij bieden jou
- Als mentor gaan we jouw carrière mee uitwerken en ondersteunen
- Duidelijke communicatie, open bedrijfscultuur en passie!
- We helpen je talent te boosten door middel van een persoonlijk opleidingsplan voor iedere medewerker met interessante certificeringen.
- Je komt terecht in een fun team met betrokken collega’s waar niet altijd de boog gespannen staat.
- Interessante projecten waardoor de uitdaging nooit verdwijnt.
Gesolliciteerd, wat nu?
- We bekijken jouw cv, en laten je binnen de week iets weten.
- We ontmoeten elkaar bij ons op kantoor voor een persoonlijk gesprek.
- We bekijken samen de mogelijkheden!
Interesse?
Stuur je cv + motivatiebrief naar sollicitatie@3-it.be.
Voor meer informatie neem contact op met de recruitmentverantwoordelijke: 014235600 of via bovengenoemd e-mail adres
Terug naar overzicht
Blog
3-it behaalt ISO-27001 Certificaat
Deze certificering bevestigt dat 3-it haar processen rondom informatiebeveiliging op de juiste manier heeft ingericht.
3-it in top 5 IT bedrijven
In samenwerking met Agoria heeft Kanaal Z een onderzoek gedaan naar bedrijven in het specialisme IT. 3-it staat op 2 in de top 5.
3-it in IT opleidingen
3-it werkt al een tijdje samen met Thomas More Hogeschool en stapt nu ook in zee met het opleidingscentrum Multimedi.
Phishing mails: wees op je hoede!
Phishing mails krijg je maar beter niet in je mailbox. Met onze tips herken je ze en kan je je hiertegen beschermen.
Zo kies je de perfecte IT-werkgever
Ben jij een IT-talent en ben je op zoek naar een job? Zoek dan de perfecte IT-werkgever met de tips van 3-it.
Cisco Service Award voor 3-it is een feit
3-it sleept de Cisco Service Awards 2018, uitgereikt door TechData, in de wacht.
Samenwerking 3-it en Thomas More
3-it en Thomas More zijn “Partners In Education” geworden.
Elevate People gaat over de grens
John Wijnands en Dominik Verrydt richtte het bedrijf Elevate People open, het nevenbedrijf van 3-it.
Contact
Wil je meer informatie of heb je
nog vragen over onze IT-services?
Aarzel dan niet en contacteer ons!
Contacteer 3-it
nog vragen over onze IT-services?
Aarzel dan niet en contacteer ons!
